อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

เนื้อหาในหน้านี้อธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน royal club รวมถึงเงื่อนไขการเข้าถึงบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์ผู้ใช้งานชัดเจนช่องทางชำระเงินในประเทศเงื่อนไขบัญชีและความปลอดภัยติดต่อฝ่ายดูแลได้ตลอด
royal club ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีของคุณ

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีได้โดยตรง ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือเรื่องบัญชี การยืนยันตัวตน และข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน ผู้ใช้งานในพื้นที่ Hat Yai และ Chonburi สามารถเข้าถึงช่องทางเหล่านี้ได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องสลับอุปกรณ์

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือบนเว็บไซต์ แล้วพิมพ์คำถามของคุณได้เลย ฝ่ายดูแลบัญชีจะตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งรายละเอียดคำถามของคุณมาที่อีเมลฝ่ายสนับสนุน เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารแนบหรือการติดตามผล
แบบฟอร์มบัญชี กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ระบุหัวข้อที่ต้องการ เช่น การแก้ไขข้อมูลหรือข้อร้องเรียน
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

royal club จัดการข้อมูลบัญชีด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่ครอบคลุมทั้งการเข้ารหัส SSL และการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน การเข้าสู่ระบบทุกครั้งบนอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านการยืนยัน OTP เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่มีการส่งข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ผ่านเครือข่าย
การยืนยันตัวตน ระบบ OTP ส่งรหัสไปยังหมายเลขที่คุณลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากต้องการขอลบหรือส่งออกข้อมูล ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีพร้อมระบุคำขอ
การร้องขอการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือแชทสด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์ของบัญชี และวิธีขอข้อมูลเพิ่มเติม อ่านคำตอบด้านล่างหรือติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีหากยังมีข้อสงสัย

ใช่ ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลกับการใช้งานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นมือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่เข้าใช้งานบัญชีของคุณ

ไม่ได้ การปรับปรุงข้อกำหนดทุกครั้งจะมีการแจ้งเตือนผ่านแอปหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ไม่ได้ การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องใช้บัญชีที่ตรงกับชื่อในบัญชี royal club ของคุณเท่านั้น

ได้ ยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือแชทกับฝ่ายดูแลบัญชี ระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอน

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่ข้อกำหนดมีผลถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว

เมื่อปิดบัญชี ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบตามนโยบายการจัดการข้อมูล
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต