อ้างอิง

ควบคุมการแจ้งเตือนได้ตามต้องการ

royal club ให้คุณเลือกเองว่าอยากรับแจ้งเตือนเรื่องอะไร ตั้งแต่การเคลื่อนไหวในบัญชี ผลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการอัปเดตสำคัญจากระบบ ปรับได้จากหน้าตั้งค่าในแอปได้ทันที

แจ้งเตือนการฝากเงินแจ้งเตือนการถอนเงินแจ้งเตือนอัปเดตบัญชีแจ้งเตือนผ่านมือถือ
royal club ควบคุมการแจ้งเตือนได้ตามต้องการ
ความน่าเชื่อถือของระบบ

ระบบแจ้งเตือนที่ตรวจสอบได้

royal club ออกแบบระบบแจ้งเตือนให้ทำงานชัดเจนทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งเตือนเมื่อรายการฝากผ่าน PromptPay เสร็จสมบูรณ์ หรือการแจ้งเตือนเมื่อบัญชีมีกิจกรรมผิดปกติ ทุกการแจ้งเตือนเชื่อมตรงกับสถานะจริงของบัญชีคุณ ไม่ใช่ข้อความทั่วไป

การแจ้งเตือนรายการจริง

ทุกการแจ้งเตือนดึงข้อมูลจากสถานะรายการจริงในระบบ เช่น การยืนยันฝากผ่าน SCB Easy หรือการถอนเงินที่ดำเนินการแล้ว

ความปลอดภัยของบัญชี

การแจ้งเตือนการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่และการเปลี่ยนรหัสผ่านถูกส่งอัตโนมัติ เพื่อให้คุณรับรู้กิจกรรมบนบัญชีได้ทันที

รองรับทุกอุปกรณ์

การตั้งค่าแจ้งเตือนบนมือถือและเว็บซิงค์กัน ปรับครั้งเดียวใช้ได้ทั้งสองช่องทางโดยไม่ต้องตั้งค่าซ้ำ

ควบคุมการแจ้งเตือนได้เอง

เลือกเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนแต่ละประเภทได้แยกกัน ทั้งการแจ้งเตือนบัญชี รายการเงิน และกิจกรรมในระบบ ตามความต้องการของคุณ

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องการแจ้งเตือน

หากการแจ้งเตือนไม่ทำงานตามที่ตั้งค่าไว้ หรืออยากให้ทีมช่วยปรับค่าให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ ติดต่อเราได้เลย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการแจ้งเตือนบัญชี การแจ้งเตือนการทำรายการ หรือการตั้งค่าบนมือถือ เราพร้อมช่วยตรวจสอบให้ตรงจุด

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บ แจ้งปัญหาการแจ้งเตือนได้โดยตรง ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับในระหว่างชั่วโมงทำการ
ความช่วยเหลือบัญชี หากการแจ้งเตือนการฝากหรือถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่แสดงผล แจ้งทีมบัญชีตรวจสอบสถานะได้ทันที
ศูนย์ช่วยเหลือ ดูขั้นตอนการตั้งค่าการแจ้งเตือนบนมือถือและเว็บในศูนย์ช่วยเหลือ มีคำแนะนำแยกตามประเภทอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ
royal club วิธีตั้งค่าการแจ้งเตือนบน royal club

วิธีตั้งค่าการแจ้งเตือนบน royal club

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนู 'บัญชีของฉัน' จากนั้นเลือก 'การแจ้งเตือน' คุณจะเห็นรายการประเภทการแจ้งเตือนที่เปิดหรือปิดได้แยกกันทีละรายการ เช่น แจ้งเมื่อ PromptPay เข้าบัญชีสำเร็จ แจ้งเมื่อคำขอถอนผ่าน SCB Easy ได้รับการดำเนินการ หรือแจ้งเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ การแจ้งเตือนจะส่งผ่าน SMS หรือ push notification บนมือถือ ขึ้นอยู่กับที่คุณเลือกไว้ในโปรไฟล์ ผู้ใช้ในชลบุรีและทั่วประเทศสามารถปรับการตั้งค่าเหล่านี้ได้เองโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต การเปลี่ยนแปลงมีผลทันทีโดยไม่ต้องรีสตาร์ทแอป

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับการแจ้งเตือน

ก่อนปรับการแจ้งเตือนบัญชีของคุณ ทำความเข้าใจกับคำศัพท์หลักที่พบบ่อยในหน้าตั้งค่า เพื่อให้คุณเลือกได้ตรงกับความต้องการจริงๆ ไม่ว่าจะใช้มือถือหรือเข้าจากเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

01
การแจ้งเตือนแบบพุช (Push Notification) คืออะไร

ข้อความสั้นที่ระบบส่งตรงมายังหน้าจอมือถือของคุณทันที แม้ขณะที่ไม่ได้เปิดแอปหรือเว็บอยู่ก็ตาม ไม่ต้องรอตรวจอีเมล

02
การแจ้งเตือนทาง SMS คืออะไร

ข้อความที่ส่งมาที่เบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี ใช้สำหรับยืนยันการเข้าสู่ระบบ การฝาก และการถอนเงิน

03
OTP ในบริบทการแจ้งเตือนบัญชีคืออะไร

รหัสผ่านใช้ครั้งเดียว (One-Time Password) ที่ระบบส่งมาทาง SMS หรืออีเมล เพื่อยืนยันตัวตนก่อนทำรายการสำคัญ มีอายุใช้งานจำกัด

04
ช่องทางการแจ้งเตือน (Notification Channel) หมายถึงอะไร

วิธีที่ระบบส่งข้อมูลถึงคุณ เช่น อีเมล, SMS หรือการแจ้งเตือนในแอป แต่ละช่องทางเปิด-ปิดได้แยกกันในหน้าตั้งค่า

05
การแจ้งเตือนกิจกรรมบัญชี (Account Activity Alert) คืออะไร

การแจ้งเตือนที่ระบบส่งเมื่อมีการเข้าสู่ระบบใหม่ การเปลี่ยนรหัสผ่าน หรือการทำธุรกรรมทางการเงิน เพื่อให้คุณติดตามความเคลื่อนไหวในบัญชีได้

06
โหมดเงียบ (Do Not Disturb) ในการตั้งค่าแจ้งเตือนคืออะไร

ช่วงเวลาที่คุณกำหนดให้ระบบหยุดส่งการแจ้งเตือนชั่วคราว เช่น ระหว่างนอนหลับ โดยไม่ยกเลิกการแจ้งเตือนถาวร

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเรื่องการแจ้งเตือน

หากคุณไม่แน่ใจว่าควรเปิดการแจ้งเตือนประเภทไหน หรือทำไมถึงได้รับข้อความบางอย่าง คำตอบด้านล่างนี้ครอบคลุมคำถามที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการตั้งค่าแจ้งเตือนใน royal club

เข้าไปที่เมนูบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ 'ตั้งค่าการแจ้งเตือน' จากนั้นสลับเปิด-ปิดแต่ละประเภทได้อิสระ ทั้งการแจ้งเตือนทางการเงินและกิจกรรมบัญชี

ตรวจสอบว่าเบอร์โทรในบัญชีถูกต้องและยังใช้งานได้อยู่ หากถูกต้องแล้วยังไม่ได้รับ ติดต่อซัพพอร์ตในประเทศผ่านช่องทางแชทเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบให้

ระบบรองรับสามช่องทางหลัก ได้แก่ SMS ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียน, อีเมล และการแจ้งเตือนในแอป คุณเลือกเปิดได้ทีละช่องทางหรือหลายช่องทางพร้อมกัน

ได้ ในหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือนมีตัวเลือกกำหนดช่วงเวลาเงียบ ตั้งเวลาเริ่มและสิ้นสุดได้ตามต้องการ ระบบจะงดส่งในช่วงนั้นโดยอัตโนมัติ

แนะนำให้เปิดไว้เสมอ เพราะระบบจะส่งการยืนยันทุกครั้งที่มีการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ช่วยให้คุณตรวจสอบความถูกต้องได้ทันที

ต้องอัปเดตเบอร์ใหม่ในหน้าข้อมูลบัญชีก่อน จึงจะได้รับการแจ้งเตือนทาง SMS อย่างต่อเนื่อง หากไม่อัปเดต ข้อความจะยังส่งไปยังเบอร์เดิม
อ้างอิง

ตั้งค่าการแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต