อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน royal club ไว้ในที่เดียว การเข้าใช้งานและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านก่อนใช้บริการ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์และการร้องขอข้อมูลช่องทางติดต่อทีมกฎหมาย
royal club ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้
การคุ้มครองข้อมูลคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลและบัญชีเป็นเรื่องที่เราให้ความสำคัญตั้งแต่ขั้นตอนสมัครจนถึงการถอนเงิน ระบบของเราเข้ารหัสข้อมูลทุกการรับส่งและจัดเก็บตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถขอลบหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และระบบของเราถูกเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบออกเมื่อพ้นกำหนดหรือเมื่อคุณยื่นคำร้องขอลบ

สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอระงับการประมวลผลได้โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อการเข้าสู่ระบบที่ต่อเนื่องและการแสดงเนื้อหาที่เหมาะสม คุณสามารถจัดการค่าคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ติดต่อทีมกฎหมาย

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนด

หากคุณต้องการร้องขอข้อมูลส่วนบุคคล แจ้งปัญหาด้านนโยบาย หรือขอแก้ไขข้อมูลในบัญชี ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้งานในชลบุรีและทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้ในภาษาไทย

อีเมลนโยบาย ส่งคำร้องขอข้อมูลหรือแจ้งปัญหาด้านกฎหมายมาที่อีเมลทีมนโยบาย เราตอบกลับภายในวันทำการถัดไป
แชทซัพพอร์ต เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณเพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนด ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือเป็นภาษาไทย
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย' ในการตั้งค่าบัญชีเพื่อยื่นคำร้องและติดตามสถานะได้โดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามมากที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และวิธีติดต่อเพื่อขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล

เปิดการตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' หรือส่งคำร้องมาทางอีเมลทีมนโยบาย เราจัดเตรียมข้อมูลให้ภายในวันทำการ

ข้อมูลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสและเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ไม่มีการเก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของกระเป๋าเงิน

ได้ ยื่นคำร้องขอลบบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด บางข้อมูลอาจต้องเก็บตามข้อบังคับทางกฎหมาย

การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่ก่อนใช้งาน

คุกกี้ช่วยให้การเข้าสู่ระบบของคุณต่อเนื่องระหว่างมือถือและเว็บ รวมถึงปรับหน้าจอให้เหมาะกับการใช้งาน คุณจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในเบราว์เซอร์

ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทในแอปหรืออีเมล แจ้งข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะดำเนินการให้ภายในวันทำการถัดไป
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต